营商好环境 佛山“益晒你”税务部门这样干(二)| 最多跑一次 佛山超96%纳税人 可...
佛山市税务局积极响应市委市政府关于构建“益晒你”企业服务体系、打造一流营商环境的号召,进一步完善利企便民服务措施,推进“最多跑一次”改革落实到位,创新服务模式,持续压缩纳税缴费次数和时间,为纳税人缴费人提供“容缺受理”服务,助力税收营商环境不断优化。
“这次办税方便到超乎预期!”刚使用容缺受理办完事项的张先生很惊喜,这次企业所得税汇总纳税信息报告会这么顺利,资料不齐都可以办下来,省去了往回补正的时间。原来,张先生打算到顺德办税服务厅才发现忘带分支机构证明文件,在佛山税务推出“容缺受理”服务的加持下,张先生免去了来回跑、重新约等烦心事,在申请容缺后当场就办完有关业务。
多业务广覆盖,最大程度便利纳税人。
目前,全市“容缺受理”涉税服务已经扩展到信息报告、发票办理、申报纳税、优惠办理等九大业务类型58项业务。从适用群体来说,除了纳税信用等级为C或D级的纳税人,“容缺受理”业务已覆盖全市96.11%纳税人(点击“阅读原文”可查看容缺受理清单)。
承诺制“容缺受理”解决了纳税人缴费人因疏忽漏带资料或者资料有瑕疵而带来的“多头问”“重复跑”问题,在有清晰办税指引的情况下提供了有温度的服务,也减少了疫情期间往返流动的情况,进一步降低了纳税人缴费人的办税成本。
智能化零负担,双向减负实现无感容缺
依托信息化手段,纳税人缴费人作出承诺后,可自动记录其提交的申请以及需要补充提交的资料,一键出具受理通知书、承诺书,一次性告知需要补正的材料、时限和超期处理措施,既减轻基层税务人员资料录入压力,也简化了纳税人缴费人资料填报要求;若容缺资料补正期限临近,系统将自动发出短信,既减轻基层税务人员催报压力,也提醒纳税人缴费人及时补齐避免超期影响,贴心实现“双减负”。
当纳税人缴费人进行承诺制“容缺受理”后,在期限内通过现场、邮寄以及V-Tax远程办税可视化办税系统等方式补报资料即可,足不出户轻松补交剩余资料。
放得开管得住,差异化管理筑牢风控底线
在最大限度提供便捷化服务的同时,“容缺受理”配套了有效的后续管理制度,融入“信用+风险”理念,积极运用纳税信用等级评价等方式,防控“容缺受理”业务风险,对超期且经提醒后仍不按时补正的,系统自动生成失信名单,予以纳税信用评价扣分,并充分运用纳税信用评价结果和纳税遵从积分,推行差异化容缺,践行“守信者畅通无阻”理念,纳税信用等级和遵从积分越高,允许容缺的期限越长、资料越简,真正实现放得开、管得住,有效激发市场主体活力。
未来,佛山税务将继续用心倾听纳税人的声音,用心用情做好纳税服务。
来源:国家税务总局佛山市税务局
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