不是诈骗！这个电话一定要接！
12320这个电话一定要接！因为这是全国公共卫生公益热线专号工作人员将通过智能语音、短信、电话回拨等联系涉疫风险人员引导其采取相应的健康管理措施
1、12320工作人员都问些啥问题？
个人情况
姓名、年龄、现居住地址……
健康状况
近期身体状况如何？
是否有发烧咳嗽等异常情况
近期是否做过核酸检测……
疫区旅游史
最近都在那些地方停留或逗留过？
停留时间多久？
交通工具
使用什么交通工具从XX地过来佛山区域？
（具体要说明使用过的交通工具到住址）
其他必要信息
对疾病防控有用的信息
2.接到12320电话，该咋办？
1、接到12320电话时，先稳住、不要慌。被询问，不等于被感染。
2、遇到12320工作人员登门拜访或电话、微信询问时，请一定配合，仔细回顾近期行程，如实回答。
工作人员只有获得真实、有效的信息，才能科学评估疫情动态，采取正确的防控措施。
拒不配合，故意隐瞒情况，造成疫情传播的还会被依法依规惩处。
3、12320工作人员会保护隐私吗？
必须的！
工作过程中，公民的个人信息和隐私是受法律保护的，所获得的所有信息都严格保密。
4、但要注意别被骗！
这7个件事，12320工作人员绝对不会问！
真正的12320工作人员，他——
不会询问财产等与疾病传播不相关的问题；
不会以任何理由发送二维码让你扫描；
不会找你索要银行卡号、密码或验证码；
不会以任何理由发送链接让你点击；
不会推销任何产品或以任何理由要求你付费；
不会以任何理由要求你加入QQ群、微信群；
不会以任何理由让你转账和进行所谓的“资金核查”。
疫情形势严峻如若遇到12320专线电话时大家记得别着急挂断积极配合询问为抗击疫情提供一些力所能及的帮助！
温馨提示：疫情防控，人人有责！切实履行个人责任！让我们携起手来共同构筑疫情防控坚强防线！
来源：高明公安
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