消费纠纷就地解决，高明旅游市场监管办公室“搬进”皂幕山
去旅游怕被坑？在高明区皂幕山不用出景区，就地解决！5月19日旅游市场监管办公室“搬”进皂幕山啦~5月19日下午，皂幕山旅游巡回法庭、旅游市场监管办公室在高明皂幕山景区坑美游客服务中心揭牌成立，将民事诉讼服务和消费维权服务搬到景区门口，“一站式”解决游客旅游纠纷问题。
皂幕山旅游巡回法庭、旅游市场监管办公室揭牌。
皂幕山风景秀美，被誉为“佛山第一峰”，大量游客慕名而来，在旅游景区成立旅游巡回法庭可以及时处理旅游过程中产生纠纷。成立景区旅游市场监管办公室，则可以加强监管旅游市场中侵害消费者合法权益的行为，实现旅游纠纷就地解决，“一站式”解决，维护本地旅游形象、旅游环境、旅游市场秩序。
皂幕山旅游巡回法庭、旅游市场监管办公室位于皂幕山坑美游客服务中心。
皂幕山旅游巡回法庭将主要负责处理游客在“吃、住、行、游、购、娱”等方面与旅游经营者之间产生的各种纠纷，指导纠纷矛盾调处中心的调解工作，强化法院处理旅游纠纷的职能。皂幕山旅游市场监管办公室则根据《佛山市高明区市场监督管理局旅游市场监管办公室工作制度（试行）》有计划地开展景区监督执法检查，指导景区消费维权服务站开展消费维权工作，现场处理消费者投诉举报，维护消费者合法权益。
皂幕山旅游巡回法庭、旅游市场监管办公室揭牌
高明区作为广东省首批全域旅游示范区创建单位，此次在皂幕山景区设立旅游巡回法庭、旅游市场监管办公室，通过统筹协调区文广旅体局、区人民法院、区市场监管局、杨和镇政府四单位机构，发挥部门综合执法协同效应。继续推进高明区全域旅游综合治理工作，不断总结经验，为下一步工作提供指引。
在未来，高明区市场监管局将根据政府工作安排，在高明区更多景区成立旅游市场监管办公室，为旅客做好矛盾调解和维权服务。
来源：佛山日报
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