学党史，交通为民办实事十一| 提升违章处理窗口服务水平

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　　自党史学习教育开展以来，佛山市交通运输局高明综合执法支队始终坚持“依法行政、以人为本”的理念，把贯彻以人民为中心的发展思想融入执法服务工作当中，积极提升服务群众的能力水平，依法依规维护群众合法权益。

　　佛山市交通运输局高明综合执法支队立足职能积极作为，对交通综合执法违法处理大厅进行提升改造，进一步规范和方便群众办理交通违法处理业务。坚持本着“让群众办事少跑路，一次办结”的服务理念，进一步规范交通综合执法业务办理流程。一方面办理者可通过实名登记预约方式，到窗口后凭借预约信息办理相关业务；另一方面张贴温馨提示及业务办理工作指引，方便群众对业务流程的具体了解，且安排专人对部分业务进行指导，将为群众办实事的理念落到实处。同时，升级等候休息区，增设便民座椅、遮阳帐篷、饮水机等设施，进一步营造良好舒适的等候环境。提升改造后的违法处理大厅，更好地方便了群众办事。

　　下一步，佛山市交通运输局高明综合执法支队将围绕中心、服务大局，切实维护群众合法权益诉求，不断夯实党执政的群众基础。通过充分发挥违章处理窗口的协调职能，调动更多更强的执法力量，强化案件跟踪办理，持续提升交通综合执法工作效能，进一步提升群众服务工作水平。

来源：区交通运输局