权威发布！事关高明人消费购物，这份“避坑”指南请收好→

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一年一度的“618”要来啦

街坊们是否已经在准备“买买买”了呢

不要着急，先看完这份“避坑指南”

说不定能让你少花冤枉钱哦

为保障网络购物高峰期消费者的合法权益，高明区市场监管局发布网购消费警示，提醒广大消费者在网购时应增强自我保护意识。

警示一：选择正规平台，注重商铺信誉

消费者应尽量选择经营规模较大、信誉度等级较高、口碑较好、交易量大、消费者评价较高的电商，不要轻信和点击来源不明的网址链接。根据以往投诉情况来看，消费者通过正规的交易平台购物，即使发生纠纷也能迅速解决。

警示二：摸清优惠“套路” 谨防被“忽悠”

价格是电商促销期间刺激消费的重要因素。在“618”电商大促期间，消费者需擦亮眼睛，摸清促销活动规则，货比三家。建议消费者关注心仪产品平时的销售价格，并与促销价格进行对比，确定是否真的实惠，以防落入商家的价格陷阱。

警示三：理性对待宣传，倡导品质消费

不要相信使用绝对化用语的广告宣传，不被虚假折扣所迷惑，不被明显低价所误导，选择符合品质消费要求的产品。建议消费者按需购买促销商品，避免盲目选购、冲动消费。

警示四：理性对待直播，不要盲目跟风

随着消费方式的转变，“直播购物”“网红带货”已成为时下新型商业模式，消费者在体验多样购物方式的同时，也应保持购物理智，下单前先了解清楚主播推荐商品的来源、功能、价格及售后服务，不盲目跟风购买，不轻信私下承诺，不轻信绝对化用语，不被过于低廉的价格吸引，不要通过私下交易方式购买商品。

警示五：仔细验收商品，防止货不对版

在签收快递物品时，特别是价值较高、易碎易烂的物品，务必开箱验货，遇有不符合情况时应当面拒签，同时要做好包装物品的处置，防止个人信息泄露。

警示六：提高保护意识，依法主动维权

在参与网络消费过程中，消费者应积极履行相应的消费责任，及时反映电商平台和相关经营者的违法违规行为，坚持消费体验评价的客观公正立场；要注意保存相关消费记录和付款凭证，一旦发现自身合法权益受到损害，要及时主动依法维权。

消费者网购商品或服务发生消费纠纷

或者合法权益受到损害时

建议先联系卖家，协商解决

也可以要求第三方交易平台调解

在与卖家、交易平台协商后

仍不能解决的情况下

应及时拨打卖家或交易平台

所在地的12315投诉电话进行投诉

及时维护自己合法权益

高明市场监管微信编辑部