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区人民医院试点运行门诊报到系统:预约挂号,微信报到

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发表于 2019-10-29 10:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
预约挂号 微信报到

区人民医院试点运行门诊报到系统

(转载今日高明)


  佛山日报讯 记者陈嘉懿报道:为进一步改善市民就医体验,规范门诊服务流程,营造便捷有序的就医环境,近日,高明区人民医院在总院区妇产科、儿科两个科室试点运行门诊报到系统,在预约挂号时间前30分钟内,市民可在区人民医院微信公众号上进行门诊报到。

  排队是门诊就诊流程中的关键环节,服务质量好坏会直接影响患者的就医体验。据了解,门诊报到系统启用后,当患者到达医院500米范围内时,患者只需在“佛山市高明区人民医院”微信公众号上签到,即可在候诊区安心等候,当叫号系统呼叫到自己时就可以直接进入诊室就诊。等候期间还可通过大屏实时查看排队情况,可有效避免插队、排错号现象的发生。

  此外,患者使用自助机挂号、支付宝挂号或微信挂号后,但本人未能来到现场的,可以在总院区妇产科、儿科的分诊台进行人工报到,而现场挂号的报到方式则不变。不按预约时间到院就诊的患者,报到后系统默认将其安排到最后一位。

  医院试点运行门诊报到系统后,有患者表示,排队就诊的速度变快了。“以往看病要在分诊台报到,然后排队等上半个多小时,现在有了门诊报到系统后,就算我还没到诊室,我也可以先签到,缩短了排队时间,感觉挺方便的。”市民仇女士在总院区妇产科诊室外说。

  区人民医院客服中心相关负责人关结芳表示,试点运行门诊报到系统是向佛山市第一人民医院看齐,缩短患者就诊排队时间,方便群众就医。据悉,门诊报到系统首先在总院区妇产科、儿科两个科室试运行,下阶段将逐步在全院推开。


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发表于 2019-10-30 09:38 来自手机版 | 显示全部楼层
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