吐槽一下高明供水的服务，不人性化！

投诉高明供水

昨天下班到家得知3：40左右停水，致电物管询问提醒我可能欠费了，后来在电梯旁的角落水箱门发现一张欠费2月的通知。马上联系96968进行微信缴费，并说很快开通。结果等到6点多无水，再次致电客户才告知24小时内上门修复。我再三强调希望尽快处理，家中无水不方便。当晚打了3次投诉电话都无用，既不提供师傅电话，也不承诺几时回通水，反正就24小时内上门。急到一肚，把水井门打烂，找上物管帮忙临时接上，但还是有漏水。我今天9点多致电客服，问师傅几时上门，上门会否通知我，无明确答复，都是一句24小时内上门。而且对于我提出的上门催缴缴费的方式，都是非常官方口径会向相关部门反映。到下午3：38分都未见维修人员联系本人，实在无晒意见第5次致电客服投诉，依然是一句24小时内上门。如果我本人不是强行打开水井门口临时接上有水用，按照你们默默在家等待供水的24小时服务承诺根本不人性化！我提的建议，哪些客服姐姐还笑呵呵说：你建议下次追欠费贴在你家大门的要求我会同上级反映，又或者你需要我们师傅上门前和你电话沟通的服务细节我会向上级反映！
      到了4：30时候高明供水致电给我说已经开通了，早上开通的，我说没接到任何师傅电话！客服说我们师傅忙，不可能每个打电话！滚！{:1_3829:}{:1_3829:}{:1_3829:}

sunflower@

每个月在支付宝，选择自动交费，就不会出现这种情况  了

投诉高明供水

sunflower@ 发表于 2021-3-18 10:35
每个月在支付宝，选择自动交费，就不会出现这种情况  了

存折忘记存款是我的问题，但提醒及追缴的方式，以及交款后的态度和冷漠才是我愤怒的原因。可以想象一夜一日无水的日子。可以拍人到我家门口旁边拆水管，却不肯贴门或者拍门提醒一下。

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农家男孩 发表于 2021-3-18 10:46
一般欠水费都有信息通知的，加上又有vc通知的，也许你没开通短信通知吧？

问了，说打电话通知了，我没收到任何通知，然后说我们电话留错了。所以就没通知到。

红叶斜落我心

欠费2个月？

LYH135248

欠多几次就习惯了，快餐店欢迎你光临！

ywcv

点解自己不自觉点，每月去打存折，无钱就交

fsmzl2009

存折缴费的确麻烦，现在都是电子账单的