佛山市举办全市信访业务视频培训会

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　　9月1日，为进一步提高全市信访系统信访事项规范化办理水平，佛山市信访局举办全市信访业务视频培训会。培训的主要内容涉及初次信访事项办理、满意度评价件办理、业务系统操作的工作指引和现场答疑。市信访局党组成员、副局长夏雄兴出席培训会并作开班动员。培训会采用视频形式连接到各区及部分镇街，市、区、镇街信访系统和责任单位业务骨干等共计248人参加培训。

　　会上，夏雄兴同志强调了三点意见：一是要狠抓重复信访治理化解积案工作。各区各部门要进一步压实属地和责任单位化解责任，特别是尚未化解的积案，要上提一级落实领导包案，进一步推动问题解决。二是要认真办理中央环保督察组转交办的信访事项。各区各部门要对督察组交办的涉环保信访事项迅速响应、立即交办、及时督办，对人民群众反映突出的涉环保信访事项重点跟进。三是要高质量完成全年信访绩效考核任务。省信访局今年拟实行“1+2”考核机制，各区各部门要对标对表国家信访局考核18项指标要求，逐项制定推进措施，逐一查漏补缺，补足短板，确保我市2021年信访考核取得优异成绩。

来源：佛山市信访局